在金融科技浪潮洶涌澎湃的時代背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。上饒銀行積極落實國家戰(zhàn)略,將數(shù)字思維深度融入業(yè)務(wù)運營,切實做好數(shù)字金融大文章,正式推出“上饒銀行”微信小程序,并榮獲中國人民銀行《金融電子化》雜志社第十五屆金融科技創(chuàng)新獎“金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新獎”。
“上饒銀行”小程序以其輕量化、便捷化的特點,打破了傳統(tǒng)銀行服務(wù)在時間和空間上的限制,無需下載安裝,用戶只需在微信等平臺輕輕一點,即可快速進入專屬的金融服務(wù)界面。
在功能上,它涵蓋了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、存款購買、理財購買、代銷業(yè)務(wù)辦理、貸款還款等一系列豐富的金融業(yè)務(wù),宛如將一個綜合性的銀行網(wǎng)點搬到線上,將金融服務(wù)的觸角延伸到用戶的指尖。
該小程序持續(xù)深化場景金融建設(shè),積極拓展各類消費場景,持續(xù)構(gòu)建一個涵蓋購物、餐飲、出行等多元場景的金融生態(tài)。通過與各類場景的有機結(jié)合,小程序銀行不僅提升了用戶的生活品質(zhì),更將金融服務(wù)融入用戶的日常生活中,讓金融變得更加觸手可及、無處不在,真正實現(xiàn)了“金融即生活,生活即金融”的美好愿景。
“上饒銀行”小程序利用大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),能夠?qū)τ脩舻男袨閿?shù)據(jù)進行深度分析,使客戶經(jīng)理能夠為用戶提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)推薦。創(chuàng)新性地依托微信小程序?qū)⒖蛻魳I(yè)務(wù)辦理平臺與客戶經(jīng)理營銷作業(yè)平臺相融合,借助微信強社交、快傳播、易觸達的特點,精雕細琢,將小程序打造成為線上業(yè)務(wù)辦理中心、客戶服務(wù)中心、活動中心、流量中心、客戶經(jīng)理管理中心及業(yè)績展示中心,為客戶提供線上化、智能化、專業(yè)化的金融服務(wù)。
科技賦能,讓“上饒銀行”小程序在創(chuàng)新的道路上不斷前行,為用戶帶來更加智能、便捷、安全的金融體驗。
“上饒銀行”小程序始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,從客戶的需求出發(fā),不斷優(yōu)化界面設(shè)計和操作流程,力求為客戶帶來極致的使用體驗。簡潔明了的界面、流暢的操作手感,讓用戶在使用小程序銀行時能夠輕松上手,便捷地辦理各項業(yè)務(wù)。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的廣泛好評和信賴,讓廣大用戶的金融生活變得更加簡單、便捷、高效,成為他們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕鹑诨锇椤?
“上饒銀行”小程序作為上饒銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀實踐,以其創(chuàng)新的理念、強大的功能、豐富的場景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為上饒銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐注入新的活力,為用戶帶來更多的驚喜和便利。未來,上饒銀行將緊扣“規(guī)范化、智能化、現(xiàn)代化”建設(shè)目標,繼續(xù)大力探索數(shù)字化創(chuàng)新模式,強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行力和貫穿力,持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化運營和數(shù)字化管理,以高質(zhì)量金融服務(wù)助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。(供稿:上饒銀行)